Wessex Water ist ein Wasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsunternehmen, das 2,8 Millionen Kunden im Südwesten Englands versorgt und rund 3 500 Mitarbeiter beschäftigt.
Wessex Water nutzt digitale Ressourcen in großem Umfang, sowohl für interne als auch für externe Zwecke. Fotos und Videos werden von allen Abteilungen für verschiedene Zwecke verwendet: Intranet, digitale Beschilderung, Präsentationen, Websites, Veranstaltungen, PR-Kampagnen und soziale Medien.
Vor Piwigo waren all diese Assets an vielen verschiedenen Orten gespeichert: Computer, Sharepoint, Onedrive, Outlook, Netzlaufwerke, lokale Laufwerke und CDs.
Wenn jemand ein Bild brauchte, wusste er nie, an wen er sich wenden oder wo er es suchen musste. Es war auch schwierig zu wissen, welche Version einer Datei die richtige war, und die Verwaltung von GDPR und Bildrechten war kompliziert.
Bei Wessex Water ist das Digitalteam (10 Mitarbeiter) für alles zuständig, was mit digitalen Werkzeugen und Medien zu tun hat, einschließlich Kanalmanagement, Inhalte, digitales Design und Videoproduktion... Sie arbeiten mit allen anderen Abteilungen zusammen, um deren Bedürfnisse in Bezug auf Inhalte und Assets zu verstehen.
Im Jahr 2020 entschied man sich, eine Digital Asset Management Software (DAM) zu suchen, um die Medienverteilung im gesamten Unternehmen zu strukturieren und zu organisieren.
Nachdem sie sich mehrere DAMs auf dem Markt angesehen hatten, entdeckten sie Piwigo auf Empfehlung eines Stadtrats, der bereits Piwigo-Kunde war.
Vor der Einführung von Piwigo hat das digitale Team eine großartige Arbeit geleistet, um die Klassifizierungsregeln und den Prozess für die Einreichung und Veröffentlichung einer Ressource in der Piwigo-Galerie zu definieren. Es wurden eine Checkliste und einige Tagging-Regeln erstellt.
Zum Zeitpunkt, an dem wir diesen Artikel schreiben, hat Piwigo bei Wessex Water 50 Nutzer in der Abteilung (einschließlich 4 Administratoren). Der Einsatz erfolgt schrittweise: Viele Mitarbeiter haben keinen direkten Zugang zur Plattform und müssen immer noch nachfragen, wenn sie ein bestimmtes Asset benötigen, aber das Digitalteam weitet die Nutzung von Piwigo schrittweise auf das gesamte Unternehmen aus.
Die Vorteile sind bereits zahlreich. Ein zentraler Katalog aller digitalen Medien mit einer Suchmaschine, die das Gesuchte findet, ist sehr hilfreich. Es besteht keine Gefahr mit doppelten Dateien oder unterschiedlichen Dateiversionen. Alles ist gesichert und es besteht kein Risiko, dass Daten verloren gehen.